TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

1. Información General

1.1. Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Javier (en adelante "el Prestador") ofrece servicios de creación de contenido digital personalizado mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) y edición profesional.

1.2. El cliente (en adelante "el Usuario") acepta que, al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, se compromete a cumplir con los términos descritos a continuación.

1.3. El Prestador opera desde España, y cualquier conflicto legal estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales españoles.

2. Servicios Prestados

2.1. El Prestador ofrece servicios de creación de imágenes personalizadas, incluyendo, pero no limitado a:

  • Retratos personalizados.
  • Arte temático.
  • Retratos navideños y estacionales.
  • Avatares virtuales.
  • Proyectos temáticos específicos.

2.2. Los servicios se basan en descripciones e indicaciones proporcionadas por el Usuario. El Prestador hará todo lo posible por cumplir con las expectativas, pero no garantiza que el resultado sea idéntico a la idea inicial del Usuario.

2.3. Todas las imágenes son creadas de forma manual y personalizada, sin el uso de plataformas externas o servicios masivos como MidJourney o similares.

3. Proceso de Contratación

3.1. El Usuario deberá contactar al Prestador a través del formulario de contacto disponible en la página web o por otros medios acordados.

3.2. El Usuario deberá proporcionar una descripción clara de su idea, imágenes de referencia si fuera necesario, y cualquier otra información relevante para el desarrollo del proyecto.

3.3. Una vez aceptado el encargo, el Prestador proporcionará un presupuesto detallado que deberá ser aprobado por el Usuario antes de comenzar el trabajo.

3.4. El Prestador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que considere inapropiada, poco clara o inviable técnicamente.

3.5. Los precios indicados en la web corresponden a los servicios estándar y pueden variar en función de las necesidades específicas del cliente. La personalización adicional, como revisiones extra, packs de imágenes, variaciones adicionales o entrega urgente, puede incrementar el precio final, lo cual será informado al cliente antes de la confirmación del pedido.

4. Entrega de los Servicios

4.1. El plazo estándar de entrega será de entre 3 y 5 días laborables, salvo que se acuerde lo contrario.

4.2. El Usuario recibirá un número de variantes de la misma imagen según el servicio contratado, pudiendo elegir una para escalado final o quedarse con todas sin coste adicional.

4.3. La entrega final incluirá imágenes en formato digital (JPG o PNG) en alta resolución. Otros formatos estarán disponibles previa solicitud y pueden implicar un coste adicional.

4.4. Si el cliente solicita una entrega urgente, ésta se realizará en un plazo máximo de 24 horas laborables, con un recargo sobre el precio total del pedido.

4.5. El plazo de entrega puede variar en función de la complejidad del trabajo solicitado.

4.5. El plazo de entrega empieza a computar una vez aceptado el pedido, lo cual se comunicará al Usuario por email.

5. Revisiones

5.1. El servicio incluye una ronda de revisiones gratuita para ajustar detalles específicos según el feedback del Usuario.

5.2. Revisiones adicionales tendrán un coste de 10€ por cada ronda, salvo que se acuerde lo contrario.

5.3. No se realizarán revisiones que impliquen un cambio completo del concepto original solicitado.

6. Política de Pago

6.1. El pago deberá realizarse por adelantado según los términos acordados en el presupuesto aprobado por el Usuario.

6.2. Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, PayPal, Bizum o cualquier otro método previamente pactado.

6.3. El pago final debe realizarse antes del comienzo del trabajo contratado.

6.4. Ocasionalmente pueden ofrecerse descuentos y promociones, bien expuestos en la web, bien comunicados por email, redes sociales u otros medios.

7. Cancelaciones y Reembolsos

7.1. El Usuario puede cancelar su pedido antes de que el Prestador haya comenzado a trabajar en él, recibiendo un reembolso completo.

7.2. Si el trabajo ya ha comenzado, el reembolso estará sujeto al progreso alcanzado, reteniéndose un porcentaje proporcional al tiempo y esfuerzo dedicados.

7.3. No se realizarán reembolsos una vez entregadas las primeras pruebas, incluso antes de los contenidos finales.

8. Derechos de Autor y Licencias

8.1. El Prestador mantiene la autoría de las imágenes generadas y se reserva el derecho de utilizarlas en su web, cuenta de Instagram, portafolio y anuncios promocionales (como Facebook Ads u otras plataformas), sin necesidad de permiso explícito del Usuario.

8.2. El Usuario puede solicitar, de forma previa y escrita, que su proyecto no sea utilizado con fines promocionales, siempre que dicha solicitud sea acordada antes del inicio del trabajo.

8.3. Los derechos de uso personal están garantizados para el Usuario, mientras que los derechos comerciales deben negociarse por separado.

8.4. Queda prohibida la reventa, distribución o modificación de las imágenes sin el consentimiento del Prestador.

9. Privacidad y Uso de Datos

9.1. El Prestador garantiza que las imágenes enviadas por el Usuario como referencia no serán almacenadas una vez finalizado el proyecto.

9.2. El Prestador no utiliza plataformas externas ni sube contenido a servidores de terceros, asegurando que todo el proceso se realiza en un entorno local seguro.

9.3. Los datos personales del Usuario serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en la web.

10. Responsabilidades

10.1. El Prestador no se responsabiliza por el uso indebido que el Usuario haga de las imágenes entregadas.

10.2. El Prestador hará todo lo posible por cumplir con los plazos acordados, pero no será responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de su control.

10.3. El Usuario es responsable de proporcionar información clara y precisa para el desarrollo del proyecto.

11. Modificaciones de los Términos

11.1. El Prestador se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando previamente al Usuario si tiene pedidos en curso.

11.2. Las versiones actualizadas estarán disponibles en la página web.

12. Contacto

12.1. Para cualquier duda o consulta sobre estos términos, el Usuario puede contactar al Prestador a través del formulario de contacto disponible en la web o mediante el correo electrónico proporcionado.